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微信状态里的留言本 “星巴克状态”登陆微信
2021-07-28 15:59:53 图文来源:南京报业传媒集团融媒体政务中心
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7月28日,星巴克与微信共同打造的“星巴克状态”功能正式登陆微信客户端。作为首个入驻“微信状态”功能的品牌,星巴克再一次通过数字化创新,将第三空间的传统体验与移动互联网的新玩法融合起来,尝试打造全新的线上咖啡社交。

今日起,星巴克留言本全新升级,回归全国五千余家门店,顾客通过扫描留言本上的二维码,可以根据此刻的所思所想,在微信状态中创作自己的“星巴克状态”。此外,顾客在微信上使用啡快功能并通过微信支付下单,也可一键生成由啡快口令、咖啡话题标签、星巴克定制的背景图片所构成的“星巴克状态”,轻松将此刻好心情上传。

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在星巴克,顾客记录此时此刻的传统方式,就是门店中的留言本。无数走心的文字、有趣的涂鸦,都曾诞生在这小小的方寸之间,不仅充满人文温度,也成就了众多星粉的美好回忆。"星巴克状态"的推出,则将这一熟悉的场景延伸到了数字化空间;让“此时此刻星巴克”,有了全新的数字化玩法。

相较于朋友圈,微信状态拥有更轻盈的互动门槛。一张图片、寥寥数语,无需花心思字斟句酌,即时就能记录下此刻心情。较为隐蔽的功能入口及24小时可见的时效设置,又让微信状态多了一份“仅同好可见”的私密感。这样的功能设计,与在星巴克门店手写留言本时记录当下、期待被谁发现的心情何其相似?于是,在星巴克与微信的共同设计、开发下,全新的“星巴克状态”诞生了。

通过“星巴克状态”,顾客可以分享一款心仪的咖啡,或记录喜爱的啡快口令,更可以只是表达此刻心情。发布状态以后,还可以通过点击状态图标,与朋友圈中的同好在“星巴克状态”中相遇、交流。

继2017年推出社交礼品体验“用星说”、2020年登陆微信小程序、2021年啡快入驻小程序并推出“星咖号”后,星巴克再一次携手微信,打造“星巴克状态”这一新颖、独特的线上咖啡社交体验。对星巴克来说,品牌即体验。数字化创新将一如既往,通过各个产品细节来表达品牌价值观,为顾客打造超越期待的品牌体验。这一全新功能让顾客在享用咖啡的同时,更能个性化地表达自我、记录美好、分享心情、连结同好,是星巴克将情感连结带入数字空间的又一次创举。

图文来源  星巴克中国

编辑  南报融媒体编辑  苍淑珺